TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
PADA PELAYANAN SKCK POLRES MALANG
BULAN NOVEMBER 2019
NO
BULAN
NILAI PRESEPSI
INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
NILAI MUTU PELAYANAN
1
JANUARI
94.35
SANGAT
BAIK
2
FEBRUARI
94.45
SANGAT
BAIK
3
MARET
93.44
SANGAT
BAIK
4
APRIL
93.08
SANGAT
BAIK
5
MEI
93.17
SANGAT
BAIK
6
JUNI
93.07
SANGAT
BAIK
7
JULI
92.98
SANGAT
BAIK
8
AGUSTUS
92.80
SANGAT
BAIK
9
SEPTEMBER
92.71
SANGAT
BAIK
10
OKTOBER
93.9
SANGAT
BAIK
11
NOVEMBER
92.90
SANGAT
BAIK
PELAKSANAAN SURVEI INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK SAT INTELKAM POLRES MALANG MENGGUNAKAN
PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN
NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN
PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP 30 RESPONDEN
MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 92.90 TURUN 1 POINT DARI BULAN OKTOBER 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK
TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.
Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome
