DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG

BULAN APRIL 2019


NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

2

3

4

 5

DESEMBER (2018)

JANUARI

FEBRUARI

MARET

April  

97.68

95.28

95.96

96.94

94.91 

SANGAT BAIK

SANGAT BAIK

SANGAT BAIK

SANGAT BAIK

SANGAT BAIK

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN BULAN APRIL TAHUN 2019 MENDAPATKAN NILAI RATA-RATA SEBESAR 94.91  DENGAN MUTU PELAYANAN SANGAT BAIK

DIAGRAM INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG

KET :

PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG BULAN APRIL 2019 MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN DASAR PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK YANG TERDIRI DARI 30 RESPONDEN DENGAN NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 94.91 DAN MENGALAMI PENURUNAN SEBESAR 2.03 DARI BULAN MARET 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN

TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG 

MINGGU I BULAN MARET 2019

 

NO

KATEGORI

TANGGAL

JUMLAH

PROSENTSE

13

14

15

16

17

18

JUMLAH RESPONDEN

1

SANGAT BAIK

 

73

 

65

 

 

138

95.17 %

2

BAIK

 

4

 

2

 

 

6

 4.13 %

3

CUKUP BAIK

 

1

 

0

 

 

1

1 %

4

KURANG BAIK

 

0

 

0

 

 

0

0 %

 

JUMLAH

 

78

 

67

 

 

145

 

 

PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SAT TAHTI POLRES MALANG MENGGUNAKAN SECARA MANUAL DENGAN 4 KATEGORI DAN JUMLAH RESPONDEN SEBANYAK 135 RESPONDEN SELAMA MINGGU KE III BULAN MEI 2019 YANG DILAKSANAKAN 2 KALI DALAM 1 MINGGU (TANGGAL 13 MEI 2019 DAN TANGGAL 18 MEI)


DIAGRAM INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN BESUK TAHANAN SPOLRES MALANG

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome