DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT POLRES MALANG

BULAN SEPTEMBER 2019

NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

97.31

SANGAT BAIK

2

FEBRUARI

95.65

SANGAT BAIK

3

MARET

96.11

SANGAT BAIK

4

APRIL

97.03

SANGAT BAIK

5

MEI

96.76

SANGAT BAIK

6

JUNI

95.55

SANGAT BAIK

7

JULI

96.20

SANGAT BAIK

8

AGUSTUS

97.03

SANGAT BAIK

9

SEPTEMBER

97.13

SANGAT BAIK


























PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT,  PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP  90 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 97.13 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.

GRAFIK INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome