DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA LAYANAN SPKT POLRES MALANG

PERIODE

JUMLAH RESPONDEN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

I

(JAN S/D MAR)

90

RESPONDEN

96

A

(SANGAT BAIK)

II

(APR S/D JUN)

90

RESPONDEN

94

A

(SANGAT BAIK)

III

(JUL S/D SEP)

90

RESPONDEN

95

A

(SANGAT BAIK)


PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT.

PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK PERIODE KE-3 BULAN JULI S/D SEPTEMBER TAHUN 2020   MELALUI SURVEI TERHADAP  90 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 95 NAIK  1 POINT DARI SURVEI PERIODE KE-2 BULAN APRIL S/D JUNI TAHUN 2020 YANG MENDAPAT NILAI 94 UNTUK NILAI PELAYANAN MUTU MENDAPATKAN NILAI A DENGAN  RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.

DIAGRAM INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN 
SPKT POLRES MALANG

Polres Malang @2016
Best view Mozila firefox, Goggle chrome Resolution 1366 x 768