DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT POLRES MALANG

BULAN MARET 2019


NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

97.31

SANGAT BAIK

2

FEBRUARI

95.65

SANGAT BAIK

3

MARET

96.11

SANGAT BAIK







INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SKCK BULAN MARET TAHUN 2019 MENDAPATKAN NILAI RATA-RATA SEBESAR 96.11 DENGAN MUTU PELAYANAN SANGAT BAIK

DIAGRAM INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT

KET :

PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SPKT LANTAS POLRES MALANG BULAN MARET 2019 MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN DASAR PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK YANG TERDIRI DARI 30 RESPONDEN DENGAN NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 96.11 DAN MENGALAMI PENINGKATAN SEBESAR 0.46 POIN DARI BULAN FEBRUARI 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome