DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SAT LANTAS POLRES MALANG

BULAN JANUARI 2019

GRAFIK INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 

NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

96.04

SANGAT BAIK











PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SATPAS  SAT LANTAS POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN DASAR PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK YANG TERDIRI DARI 200 RESPONDEN DENGAN NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 96.04 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN


TABEL MINGGUAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SAT LANTAS POLRES MALANG

MINGGU II BULAN APRIL 2019


NO

KATEGORI

TANGGAL

JUMLAH

PROSENTSE

8

9

10

11

12

13

JUMLAH RESPONDEN

1

SANGAT PUAS

94

108

104

87

89

103

585

61.2 %

2

PUAS

65

44

54

30

23

50

266

27.8 %

3

CUKUP PUAS

18

22

23

8

8

10

89

9.3 %

4

TIDAK PUAS

2

1

2

1

2

2

10

1.04 %

5

KURANG PUAS

3

0

2

0

0

1

6

1.01 %

 

JUMLAH

128

175

185

126

122

166

956

100 %


DIAGRAM INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SAT LANTAS POLRES MALANG


KET :

PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN SAT LANTAS POLRES MALANG MENGGUNAKAN SECARA MANUAL DENGAN 5 KATEGORI DAN JUMLAH RESPONDEN SEBANYAK 956 RESPONDEN SELAMA MINGGU KE II BULAN APRIL 2019 (TANGGAL 8 APRIL 2019 s/d 123 APRIL 2019)

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome