KET :

PELAKSANAAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PENYIDIKAN SAT RESKRIM POLRES MALANG BULAN MARET 2019 MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT DENGAN DASAR PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK YANG TERDIRI DARI 30 RESPONDEN DENGAN NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 95.18 DAN TERJADI PENINGKATAN SEBESAR 0.9 POIN DARI BULAN FEBRUARI 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN