TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
PADA PELAYANAN PENYIDIKAN SAT RESKRIM POLRES MALANG
BULAN NOVEMBER 2019
NO
BULAN
NILAI PRESEPSI
INDEK KEPUASAN
MASYARAKAT
NILAI MUTU PELAYANAN
1
JANUARI
94.81
SANGAT BAIK
2
FEBRUARI
95.09
SANGAT BAIK
3
MARET
95.18
SANGAT BAIK
4
APRIL
95.28
SANGAT BAIK
5
MEI
95.37
SANGAT BAIK
6
JUNI
95.46
SANGAT BAIK
7
JULI
95.55
SANGAT BAIK
8
AGUSTUS
95.65
SANGAT BAIK
9
SEPTEMBER
95.74
SANGAT BAIK
10
OKTOBER
95.83
SANGAT BAIK
11
NOVEMBER
94.81
SANGAT BAIK
PELAKSANAAN SURVEI INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PENYIDIKAN SAT RESKRIM POLRES MALANG
MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM
PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT, PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN
PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP 30 RESPONDEN
MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 94.81 TURUN 1.02 POINT DARI BULAN OKTOBER 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK
TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.
GRAFIK INDEKS
KEPUASAN MASYARAKAT
Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome
