DATA IKM SEMUA



Pilih Data Berdasar Layanan

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT



TABEL INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PENYIDIKAN SAT RESKRIM POLRES MALANG

BULAN NOVEMBER 2019 

NO

BULAN

NILAI PRESEPSI

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

NILAI MUTU PELAYANAN

1

JANUARI

94.81

SANGAT BAIK

2

FEBRUARI

95.09

SANGAT BAIK

3

MARET

95.18

SANGAT BAIK

4

APRIL

95.28

SANGAT BAIK

5

MEI

95.37

SANGAT BAIK

6

JUNI

95.46

SANGAT BAIK

7

JULI

95.55

SANGAT BAIK

8

AGUSTUS

95.65

SANGAT BAIK

9

SEPTEMBER

95.74

SANGAT BAIK

10

OKTOBER

95.83

SANGAT BAIK

11

NOVEMBER

94.81

SANGAT BAIK














PELAKSANAAN SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PADA PELAYANAN PENYIDIKAN SAT RESKRIM POLRES MALANG MENGGUNAKAN PENGHITUNGAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEBAGAIMANA DIATUR DALAM PERMENPAN NO.14 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PENYUSUNAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT,  PENGHITUNGAN STANDART NILAI MUTU PELAYANAN PUBLIK MELALUI SURVEI TERHADAP  30 RESPONDEN MEMPEROLEH NILAI INTERNAL KONVERSI SEBESAR 94.81 TURUN 1.02 POINT DARI BULAN OKTOBER 2019 DAN MENDAPAT RESPON SANGAT BAIK TERHADAP KINERJA UNIT PELAYANAN DIMAKSUD.

GRAFIK INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT 

Polres Malang @2018
Best view Mozila firefox, Goggle chrome