Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) mengeluarkan hasil survei UMM mengenai indeks kepuasan masyarakat Kabupaten Malang pada pelayanan publik di Polres Malang. Dari hasil survey tersebut masyarakat merasa puas dengan 6 (enam) unit pelayanan publik Polres Malang tersebut.

Hasil survei dari Universitas Muhammadiah Malang (UMM ) tersebut telah diserahkan pada Senin 3 Agustus 2020 oleh Prof Dr Mochamad Cholily, M.S.I selaku Direktur DPPM UMM kepada Kapolres Malang, AKBP Hendri Umar,S.I.K., M.H.

Unit pelauyanan public yang di survey adalah pelayanan SIM, SKCK, SPKT, Satreskrim, Satreskoba dan Tahti.

dapun nilai hasil surveinya, untuk unit SIM nilai survei 681 dengan persentase survei 97 persen. Untuk SKCK 674 dengan persentase survei 96 persen, SPKT 677 dengan persentase survei 97 persen, Reskrim 676 dengan persentase survei 97 persen, Reskoba 675 dengan persentase survei 96 persen dan untuk nilai survei Tahti 679 dengan persentase survei 97 persen.

Kapolres Malang secara khusus mengucapkan terimakasih kepada DPPM UMM dan seluruh lapisan masyarakat yang telah melakukan survey kepada unit pelayanan Polres Malang, itu semua merupakan bentuk dukungan dari masyarakat kepada Polres Malang untuk berbuat dan melayani lebih baik lagi kedepannya.

Sesuai selogan Polres Malang SATU JIWA, harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat. [10/08/2020 HumasPolresMalang-IbunkThinkfast]